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Elezioni Regionali - orari apertura ufficio elettorale

Ven, 18/01/2019 - 15:47

Si comunica a tutti gli interessati che, come disposto dalla circolare n. 318 del 9 gennaio 2019 della Regione Autonoma della Sardegna – Presidenza – Direzione Generale della Presidenza – Servizio Registro Generale del Volontariato e Organizzazione delle Elezioni, al fine di garantire il tempestivo assolvimento degli adempimenti previsti in occasione della presentazione delle liste dei candidati, l’Ufficio Elettorale di questo Comune, ubicato nello stabile di corso Umberto I n. 25, osserverà i seguenti orari di apertura al pubblico:

Da giovedì 17 gennaio a sabato 19 gennaio: dalle ore 9 alle ore 12 e dalle ore 15,00 alle ore 18,00;

Domenica 20 gennaio e lunedì 21 gennaio: dalle ore 8 alle ore 20.

In caso di necessità, ulteriori postazioni saranno allestite presso gli sportelli anagrafici di via Garibaldi n. 49.

Il Dirigente

Dott.ssa Annamaria Manca

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Graduatoria provvisoria rimborso spese libri di testo A.S. 2018/2019

Ven, 18/01/2019 - 12:13

L’Assessore alla Pubblica Istruzione rende noto che dal 21/01/2019 sarà in pubblicazione la graduatoria provvisoria per l’assegnazione del contributo a titolo di rimborso delle spese per l’acquisto dei libri di testo in favore degli alunni frequentanti le scuole secondarie di primo e secondo grado, per l’anno scolastico 2018/2019.


La suddetta graduatoria è pubblicata sul sito del Comune di Olbia, www.comune.olbia.ot.it – NOTIZIE – e presso l’Assessorato alla Pubblica Istruzione sito in Olbia, Via Capoverde, Zona Industriale, c/o Delta Center 2° piano.
Gli interessati potranno proporre ricorso entro 10 giorni dalla data di pubblicazione della stessa.

Per ulteriori informazioni e/o chiarimenti rivolgersi all’Ufficio Diritto allo Studio - Angela Farris Tel. n. 0789/52084 – e-mail: afarris@comune.olbia.ot.it

L’ASSESSORE ALLA PUBBLICA ISTRUZIONE
Dott.ssa Sabrina Serra

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Adozione variante al Piano di Lottizzazione in zona Sa Minda Noa - Loc. Abbafritta, per retrocessione aree standard aggiuntive

Gio, 17/01/2019 - 13:45

IL DIRIGENTE DEL SETTORE PIANIFICAZIONE E GESTIONE DEL TERRITORIO

Rende noto che

ai sensi degli artt. 20 e 21 della Legge Regionale n° 45/89, il Consiglio Comunale, con la deliberazione n. 128 del 20/12/2018, ha adottato il seguente strumento urbanistico:

- Adozione variante al Piano di Lottizzazione in zona Sa Minda Noa - Loc. Abbafritta, per retrocessione aree standard aggiuntive.

Gli atti sono depositati in libera visione al pubblico, presso gli uffici comunali di Via Garibaldi n. 49 (terzo piano), Servizio Gestione del Territorio, per la durata di 60 giorni consecutivi, decorrenti dalla data di pubblicazione del presente avviso sul Bollettino della Regione Autonoma della Sardegna (17/01/2019). Gli elaborati progettuali sono altresì consultabili, in formato digitale, ai seguenti indirizzi:

http://2.45.149.43/001-pubced/attipianificazione/2018/Proposta_n_139/index.html

Durante il suddetto periodo chiunque potrà prendere visione degli elaborati e presentare, in forma scritta, le proprie osservazioni, facendole pervenire, mediante consegna a mano o per posta, all’Ufficio Protocollo del Comune sito in via Garibaldi 49, o inviandole via PEC al seguente indirizzo comune.olbia@actaliscertymail.it.

IL DIRIGENTE - Ing. Davide Molinari

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Piano integrato di riqualificazione urbana in zona D2.1 Viale Aldo Moro alta

Gio, 17/01/2019 - 13:23

IL DIRIGENTE DEL SETTORE PIANIFICAZIONE E GESTIONE DEL TERRITORIO

Rende noto che

ai sensi degli artt. 20 e 21 della Legge Regionale n° 45/89, il Consiglio Comunale, con la deliberazione n. 127 del 20/12/2018, ha adottato il seguente strumento urbanistico:

- Piano integrato di riqualificazione urbana in zona D2.1 Viale Aldo Moro alta di cui alla L. R. 16/1994 e art. 40 della L.R. 8 del 23 aprile 2015.

Gli atti sono depositati in libera visione al pubblico, presso gli uffici comunali di Via Garibaldi n. 49 (terzo piano), Servizio Gestione del Territorio, per la durata di 60 giorni consecutivi, decorrenti dalla data di pubblicazione del presente avviso sul Bollettino della Regione Autonoma della Sardegna (17/01/2019). Gli elaborati progettuali sono altresì consultabili, in formato digitale, ai seguenti indirizzi:

http://2.45.149.43/001-pubced/attipianificazione/2018/Proposta_n_138/index.html

Durante il suddetto periodo chiunque potrà prendere visione degli elaborati e presentare, in forma scritta, le proprie osservazioni, facendole pervenire, mediante consegna a mano o per posta, all’Ufficio Protocollo del Comune sito in via Garibaldi 49, o inviandole via PEC al seguente indirizzo comune.olbia@actaliscertymail.it.

IL DIRIGENTE - Ing. Davide Molinari

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Contributi associazioni sportive (L.R. 17/99 - Fondo Unico R.A.S.)

Gio, 17/01/2019 - 10:50

«A partire dal 21 gennaio e fino a venerdì 29 marzo p.v. le società sportive potranno presentare le domande per beneficiare dei contributi regionali per l’annualità 2018 – afferma l’Assessore allo Sport Silvana Pinducciu – Invitiamo tutti gli interessati a partecipare presentando la domanda nei termini previsti».

I contributi ai quali si riferisce l’Assessore sono quelli previsti dalla Regione Autonoma della Sardegna, L.R. n. 17/99 - Fondo Unico.

Saranno ammesse le società sportive costituite e affiliate alle federazioni sportive o enti sportivi da almeno 3 anni precedenti al 2018, regolarmente iscritte all’Albo Regionale delle Associazioni Sportive.

Le domande, in bollo da € 16,00, indirizzate al Comune di Olbia, Assessorato allo Sport, dovranno essere presentate con la relativa documentazione all’ufficio protocollo del Comune di Olbia, sito in via Garibaldi, n.° 49, 07026 Olbia, di cui si ricordano gli orari di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.00 e il lunedì e il mercoledì dalle ore 15.30 alle ore 17.30.

L’istanza ed i relativi allegati possono essere presentati a mano (Ufficio Protocollo), tramite PEC all’indirizzo comune.olbia@actaliscertymail.it, oppure inviati per posta al Comune di Olbia (SS) Via Garibaldi,49 – Cap. 07026.

Il modello di domanda è disponibile negli uffici dell’Assessorato allo Sport -Palazzina Interna Museo Archeologico - e nel sito Web del Comune.

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Avviso chiusura uffici 23 gennaio 2019

Mer, 16/01/2019 - 12:01

Si comunica che in data 23 gennaio 2019 gli uffici:

Edilizia privata - Tutela del paesaggio - Abitabilità e inizio lavori,

rimarranno chiusi al pubblico per corso di formazione.

 

Il DIRIGENTE DEL SETTORE

ING. ANTONIO G. ZANDA

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Scuola: affidati tre progetti per la riqualificazione e l’ampliamento di altrettanti plessi scolastici di Olbia

Mer, 16/01/2019 - 10:15

«Oggi è una giornata importante: abbiamo affidato altri tre progetti che risolveranno carenze strutturali di alcune nostre scuole». Così si esprime l’Assessore alla Pubblica Istruzione Sabrina Serra e prosegue: «I progetti riguardano gli ampliamenti di tre plessi scolastici frequentati da tantissimi bambini e doteranno le scuole di laboratori, mensa e palestra. Si creerà inoltre un nuovo polo per l’infanzia».

Il Comune di Olbia è stato tra i tre vincitori del bando, tra tutti i progetti presentati in Sardegna. Verrà realizzato un polo dell’infanzia, con la costruzione di un asilo nido, e l’ampliamento della scuola elementare di Isticadeddu. Il polo per l’infanzia, dedicato ai bambini da 0 a 6 anni, permetterà la verticalizzazione dell’offerta formativa.

Altro progetto riguarda l’Ettore Pais, dove verrà ampliato una parte del secondo piano: questo permetterà alla scuola di avere di nuovo i suoi laboratori, oggi occupati da aule per poter ospitare tutti gli alunni iscritti.

Il terzo progetto riguarda la realizzazione di una mensa e di una palestra nella scuola di Via Vignola. L’edificio ospita attualmente più di mille bambini che fino ad oggi sono stati costretti a consumare il pranzo in classe. Con questo progetto gli spazi verranno adeguati a quel numero di alunni.

«Si tratta di tre progetti molto importanti, particolarmente attesi dal corpo docente, dagli alunni e dalle loro famiglie, che daranno a queste tre strutture respiro con spazi adeguati e giusti alla didattica. L’azione di riqualificazione delle nostre scuole non finisce qui, stiamo continuando a partecipare a nuovi bandi per proseguire con la riqualificazione di altri edifici scolastici. La nostra città, i nostri bambini, le nostre famiglie meritano queste risorse e questi interventi. Il nostro impegno su questo fronte è finalizzato ad avere una scuola sempre più moderna, al passo con i tempi, capace di accogliere le gioie, le energie, le speranze e la voglia di fare e crescere delle nostre nuove generazioni» conclude la Serra.

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Contributi alle scuole dell'infanzia non statali paritarie. A.S. 2018/2019. Elenco definitivo beneficiari

Mar, 15/01/2019 - 12:04

L’Assessore alla Pubblica Istruzione del Comune di Olbia Dott.ssa Sabrina Serra rende noto agli interessati che è in pubblicazione l’elenco definitivo dei soggetti beneficiari del contributo di cui alla L.R. 31/84 art. 2, per l’anno scolastico 2018/2019.
L’elenco è consultabile presso:

  • sito istituzionale dell’Ente www.comune.olbia.ot.it - Notizie;
  • gli Uffici del Settore Servizi alla Persona Servizio Pubblica Istruzione Via Capo Verde Zona Industriale c/o Delta Center 2° piano;
  • l’Ufficio Polifunzionale per il Cittadino Via Dante n. 1.

L’ASSESSORE ALLA PUBBLICA ISTRUZIONE
( Dott.ssa Sabrina Serra )

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Tirocini di inclusione: Olbia ente capofila dell’accordo firmato tra comuni e associazioni di categoria. Si tratta del primo accordo di questo genere firmato in Sardegna.

Lun, 14/01/2019 - 16:34

La settimana scorsa è stato sottoscritto un importante accordo tra il Comune di Olbia, in qualità di ente capofila, altri sedici comuni, e otto associazioni di categoria. Si tratta del primo accordo di questo genere firmato in Sardegna.

L’accordo rientra nel programma nazionale di inclusione per il quale Olbia ha ottenuto il finanziamento dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali.

L’obiettivo è quello di realizzare tirocini di inclusione che permettano l’inserimento nel mondo del lavoro, come spiega il Sindaco Settimo Nizzi: «Un importante progetto, le persone in cerca di lavoro potranno in questo modo trovare uno sbocco e soprattutto si offre loro la giusta preparazione all’occupabilità».

Sarà il servizio sociale professionale, in collaborazione con Aspal, ad occuparsi di individuare i profili adatti per i tirocini di inclusione tra i beneficiari del reddito di inclusione (Rei). Una scheda del candidato verrà poi inviata alle associazioni di categoria che procederanno a proporre il candidato alle ditte a loro associate.

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Borse di studio a favore degli studenti delle scuole secondarie di secondo grado A.S. 2017/2018 VOUCHER “IoStudio”2017

Mar, 08/01/2019 - 09:41

Si informano gli studenti, beneficiari delle borse di studio Voucher Iostudio2017 ai sensi della graduatoria unica regionale, che dal 15 gennaio  sino al 30 gennaio 2019 possono recarsi presso qualsiasi Ufficio Postale, accompagnati da entrambi i genitori, per richiedere all'operatore di sportello di incassare la borsa di studio erogata dal MIUR attraverso un "Bonifico domiciliato". La borsa verrà erogata previa presentazione dei codici fiscali e dei documenti di identità in corso di validità, non è necessario utilizzare o esibire la Carta dello Studente IoStudio.

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Tirocinio Formativo (Pratica Legale)

Lun, 07/01/2019 - 14:11

Avviso per l’ammissione allo svolgimento del tirocinio professionale presso il settore legale del Comune di Olbia

Vista la Deliberazione della Giunta Comunale n. 475 del 19.12.2012 con la quale è stato approvato il Regolamento per lo svolgimento del tirocinio professionale presso il Settore Legale del Comune di Olbia;

Vista la Determinazione del Dirigente del Settore Legale n. 30 del 07.01.2019,

Si comunica che è indetta una procedura di selezione pubblica per l’ammissione di n° 1 (uno) praticante Avvocato presso il Settore Legale del Comune di Olbia, per una durata di 12 mesi.

La domanda di partecipazione ai sensi dell’avviso pubblicato all’albo pretorio dovrà essere presentata nelle modalità di cui al medesimo, a partire dal giorno 07.01.2019 ed entro il giorno 21.01.2019, Come da modulistica che segue:

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Iscrizione Elenco Avvocati del Comune di Olbia.

Lun, 07/01/2019 - 13:21

Si comunica che sono aperte le iscrizioni all’Elenco degli Avvocati Esterni del Comune di Olbia.

La modulistica è reperibile nella sezione “Vecchio sito/IL CITTADINO/Modulistica/Settore Legale”.

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Epifania: Olbia chiude in bellezza gli eventi delle festività natalizie

Sab, 05/01/2019 - 00:00

«Cari bambini e bambine, con questa giornata di festa si concludono le vacanze natalizie. – afferma l’Assessore alla Cultura Sabrina Serra a proposito dei festeggiamenti che si terranno domenica 6 gennaio. - Oltre all'Epifania, festeggeremo la Befana: vi invito a visitare la sua casa e a vivere con la famiglia le manifestazioni che abbiamo organizzato nel centro storico. Poi sarete certamente pronti a riprendere con energia ed entusiasmo le vostre attività scolastiche e formative».

 

Tutti i giorni fino a domenica 6 gennaio, dalle 16 alle 20, la Befana accoglierà i bambini nella casetta presso il Vicolo della Refezione.

La mattina di domenica 6 alle ore 10.30 la Befana si calerà dal palazzo comunale. Questa manifestazione è resa possibile grazie alla preziosa collaborazione del comando dei Vigili del Fuoco di Olbia.

Il pomeriggio dalle ore 16, con partenza dall’area giochi di Piazza Elena di Gallura, si terrà la parata lungo Corso Umberto I del Gruppo Majorettes di Olbia.

Alle ore 17 presso la Biblioteca Comunale si terrà l’evento a cura del Maestro Luigi Lai, musicista sardo di fama internazionale. L’evento fa parte del progetto “Serreppiccu2019”, che si propone di contribuire al recupero e alla valorizzazione del patrimonio culturale della Sardegna e delle sue interrelazioni e influenze nell’area mediterranea, celtica e irlandese.

Alle ore 18 in Piazza Santa Croce lo spettacolo “Focu Fecundo” realizzato a cura dell’Associazione Culturale Mediterrarte.

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Borse di studio per merito in favore di studenti che conseguiranno il diploma di maturità nell’anno scolastico 2018/19

Dom, 30/12/2018 - 09:21

«Per la prima volta verranno erogate borse di studio a favore degli studenti in base a criteri che riguardano esclusivamente il rendimento ed il merito scolastico. Oltre alle misure esistenti che garantiscono il diritto allo studio sulla base dei criteri reddituali, intendiamo premiare i giovani che, con costanza e impegno, concludono gli studi superiori con risultati eccellenti».

Così si esprime l’Assessore alla Cultura Sabrina Serra in merito alla nuova iniziativa dell’amministrazione comunale, sempre attenta a favorire la crescita culturale della popolazione studentesca andando a creare interventi volti a incentivare il proseguimento degli studi dopo le scuole superiori.

Sono state dunque definite le linee di indirizzo per l’assegnazione delle borse di studio che prevedono, tra i requisiti, il conseguimento del diploma di maturità con una votazione non inferire a 98/100.

L’importo totale destinato alle borse di studio è di 15.000 euro, che verrà suddiviso tra gli studenti beneficiari.

«Invitiamo i ragazzi a partecipare al bando e soprattutto a concentrarsi sulla qualità dello studio, una attitudine che vale oggi e che varrà ancora di più nel loro domani» conclude la Serra.

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REPORT INDAGINE CUSTOMER SATISFACTION UFFICIO DEL GIUDICE DI PACE

Ven, 28/12/2018 - 09:08

Note introduttive

In attuazione del disposto dell’art. 8 del D. Lgs. 150/2009, in tema  di  misurazione e valutazione della performance organizzativa, l’Amministrazione del Comune di Olbia ha scelto di porre in essere la presente indagine di Customer Satisfaction  allo scopo di rilevare il grado di soddisfazione dei destinatari delle attività e dei servizi resi dall’Ufficio del Giudice di Pace, nonché di valutare se vi siano margini di miglioramento e ne siano adottabili le corrispondenti misure.

Sono state oggetto di rilevazione le sole attività di Cancelleria, gestite per intero da personale dipendente del Comune, non rientrano cioè nell’ambito della valutazione le attività svolte direttamente dai Giudici Pace il cui rapporto organico attiene il Ministero della Giustizia.

Nel predisporre il questionario, si è tenuto conto dei seguenti aspetti:

  1. qualità e comfort degli spazi
  2. tempestività e prontezza del servizio
  3. affidabilità, competenza e cortesia del personale

ed è stato dato spazio, con risposta aperta, alla rilevazione:

  1. degli aspetti del servizio erogato che l’utente percepisce negativamente
  2. degli aspetti del servizio erogato che l’utente percepisce positivamente
  3. degli elementi che nella percezione dell’utente sarebbero in grado di apportare un significativo miglioramento della qualità del servizio;

Il questionario ha come obiettivo la misurazione del grado di soddisfazione dell’utenza con riferimento agli aspetti citati, nonché la misurazione dell’importanza che ciascuno di tali aspetti riveste ai fini della percezione della qualità del servizio da parte dell’utente.

Sono stati rilevati anche altri aspetti di tipo anagrafico e professionale utili a evidenziare le correlazioni esistenti tra gli elementi oggetto di rilevazione. 

La rilevazione è stata effettuata dal 01 settembre al 30 novembre 2018, risultano essere stati compilati n. 80 questionari. Il numero dei  questionari compilati può apparire esiguo ma di fatto deve considerarsi che gli avvocati e i professionisti che utilizzano i servizi di Cancelleria sono in numero definito e molti di essi accedono più volte nell’arco della settimana, pertanto il campione osservato  può essere considerato significativo.

 

REPORT

La rilevazione pone in evidenza una netta prevalenza del servizio di cancelleria civile rispetto a quello della cancelleria penale e al servizio stragiudiziale: poiché alcuni dichiarano di aver utilizzato più tipologie di servizio, risultano dalla rilevazione n. 122 accessi totali cosi composti:

 

CANCELLERIA CIVILE

 

 

61

 

50%

 

CANCELLERIA PENALE

 

 

37

 

30,33%

 

SERVIZIO STRAGIUDIZIALE

 

 

24

 

19,67%

 

TOTALE

 

122

 

100%

 

L’utenza che ha risposto alla rilevazione ha un titolo di studio medio alto, laurea o diploma rispettivamente nel 78% e 19% dei casi, il che non stupisce considerato che l’utenza è costituita prevalentemente da avvocati e professionisti. La distribuzione dell’utenza in base alla tipologia rilevata è nel 68% dei casi costituita da avvocati, da professionisti nel 29% dei casi e solo per il 4% di cittadini. Preme sottolineare tuttavia, che il dato relativo all’utenza “cittadini” è sottostimato, infatti per quanto invitati alla compilazione del questionario la maggior parte di essi non ha raccolto tale invito.

 

Altra parte dell’indagine mirava ad individuare i canali di contatto con la Cancelleria più utilizzati dall’utenza, come rilevabile dalla tabella che segue: nonostante gli sforzi compiuti della cancelleria per rendere disponibili online la maggior parte delle informazioni relative al funzionamento dell’ufficio  e ai singoli fascicoli, grossa parte dell’utenza continua ad ignorare le pagine web dedicate e a preferire il contatto telefonico o mail/PEC, impegnando così il personale in attività che bene potrebbero essere compiute dall’utenza in totale autonomia.

 

 

TELEFONO

 

 

51

 

48%

 

 

MAIL

 

 

19

 

18%

 

PEC

 

 

15

 

14%

 

SITO WEB

 

21

 

20%

 

TOTALE

 

106

 

100%

 

Il limitato utilizzo delle pagine web dedicate all’Ufficio del Giudice di Pace è in parte dovuto alla collocazione delle stesse all’interno del sito ufficiale del Comune di Olbia: l’utenza tende a ricercare le stesse presso il sito del Tribunale di Tempio, da cui l’Ufficio del Giudice di Pace di Olbia funzionalmente dipende, e per quanto sia stato richiesto più volte, lo status di “ufficio mantenuto”  non consente l’inserimento di dette informazioni all’interno degli spazi web ministeriali. Inoltre, la ricerca del sito ufficiale del comune di Olbia attraverso i motori di ricerca più importanti, conduce alla homepage ufficiale con molta difficoltà.

 

La seguente tabella dà evidenza dei dati relativi alla misurazione della percezione di qualità del servizio offerto

 

 

LIVELLO SODDISFAZIONE

DESCRIZIONE ELEMENTO DI VALUTAZIONE

MOLTO SODDISFATTO

ABBASTANZA SODDISFATTO

NE' SODDISFATTO NE' INSODDISFATTO

POCO SODDISFATTO

NON SODDISFATTO

VUOTO

Logistica e comfort degli uffici
(pulizia, temperatura ambienti, organizzazione degli spazi, segnaletica ecc)

56%

31%

0%

8%

1%

4%

Informazioni ricevute presso la Cancelleria

78%

15%

3%

4%

1%

0%

Tempi di attesa per ottenere le informazioni richieste

76%

15%

4%

3%

3%

0%

Competenza e preparazione del personale che ha offerto il servizio

80%

11%

1%

3%

4%

1%

Cortesia e disponibilità del personale che ha offerto il servizio

84%

8%

1%

4%

4%

0%

Tempi di espletamento del servizio

74%

18%

4%

3%

3%

0%

Capacità di risoluzione del problema

74%

19%

0%

4%

3%

1%

 

Si evidenzia che l’utenza si ritiene molto o abbastanza soddisfatta  con percentuali che vanno dal 88%  al 93% dei casi calcolati sulla somma delle prime due righe, l’unico caso in cui non viene superato il 90% è quello relativo alla logistica degli uffici che comunque raggiunge l’87%. 

Le percentuali relative all’utenza poco o niente soddisfatta (somma delle ultime due righe piene) sono veramente esigue e oscillano da un massimo del 9%, rilevato per l’aspetto logistica, ad un minimo del 5% per la qualità delle informazioni fornite.

Il livello di soddisfazione dell’utenza, con riferimento al complesso degli aspetti rilevati,  è evidenziato nella tabella che segue costruita con media aritmetica dei valori per colonna:

 

LIVELLO SODDISFAZIONE

MOLTO SODDISFATTO

ABBASTANZA SODDISFATTO

NE' SODDISFATTO NE' INSODDISFATTO

POCO SODDISFATTO

NON SODDISFATTO

VUOTO

74%

17%

2%

4%

3%

1%

 

L’altro elemento che si è voluto analizzare è il livello di importanza attribuito dall’utenza agli aspetti di indagine scelti al fine della misurazione della qualità del servizio: come evidenziato nella tabella che segue gli elementi oggetto di analisi sono stati considerati complessivamente molto o abbastanza importanti con percentuali che vanno dal 81% al 91%  (somma delle prime due righe) il che è sufficiente a dimostrare che la rilevazione effettuata è realmente in grado di misurare il livello di qualità del servizio come percepito dai fruitori dello stesso.

 

 

 

LIVELLO IMPORTANZA ATTRIBUITO

DESCRIZIONE ELEMENTO DI VALUTAZIONE

MOLTO IMPORTANTE

ABBASTANZA IMPORTANTE

INDIFFERENTE

POCO IMPORTANTE

PER NIENTE IMPORTANTE

VUOTO

Logistica e comfort degli uffici
(pulizia, temperatura ambienti, organizzazione degli spazi, segnaletica ecc)

58%

24%

5%

4%

1%

9%

Informazioni ricevute presso la Cancelleria

84%

5%

1%

3%

3%

5%

Tempi di attesa per ottenere le informazioni richieste

85%

6%

0%

3%

3%

4%

Competenza e preparazione del personale che ha offerto il servizio

89%

1%

0%

1%

4%

5%

Cortesia e disponibilità del personale che ha offerto il servizio

85%

5%

0%

1%

4%

5%

Tempi di espletamento del servizio

86%

5%

0%

3%

3%

4%

Capacità di risoluzione del problema

86%

3%

0%

3%

4%

5%

 

 

L’ultima parte del questionario ha dato spazio, con risposta aperta, alla segnalazione rispettivamente di elementi negativi e positivi del servizio e degli elementi di miglioramento: purtroppo la compilazione di questi spazi è stata per la maggiore disattesa dall’utenza.

 

Solo in cinque casi su 80 sono stati segnalati dei disservizi relativi in particolare a:

  • “L’ addetta non sorride molto”
  • Poca cortesia del personale
  • Gli orari per giurare le perizie sono limitati
  • Ritardo nella emanazione dei provvedimenti
  • Mancanza del Tribunale ad Olbia

e inoltre è possibile rilevare che in almeno due casi su cinque si tratta di elementi / situazioni sui quali il personale non ha il potere di incidere.

 

Per quanto riguarda gli elementi positivi del servizio lo spazio è stato compilato da 35 utenti, viene segnalata in particolare la cortesia e la professionalità del personale di cancelleria.

 

In relazione allo spazio relativo alle proposte per il miglioramento del servizio, si segnala che lo hanno compilato solo 16 utenti: in 6 casi viene segnalata una esigenza di maggiore digitalizzazione che già rappresenta un obiettivo importante dell’Ufficio, tuttavia, poiché per  gli Uffici del Giudice di Pace non è stato ancora introdotto il processo telematico, esso trova un limite  negli applicativi in uso. In alcuni casi si segnala la necessità di riavere in città la sede del Tribunale o di potenziare l’organico dei giudici, elementi sui quali né la Cancelleria né l’Amministrazione possono incidere. Si sottolinea in alcuni casi la necessità di attrezzare in modo più consono la sala avvocati con dotazione di una postazione informatica, sedie e attaccapanni. Infine, e il dato attiene l’apertura dello sportello per gli affari stragiudiziali, in alcuni casi si segnala la necessità di estendere l’orario di apertura, attualmente limitato a due pomeriggi e una mattina.

Conclusioni

 

Nel complesso i risultati dell’indagine sono lusinghieri, soprattutto considerato che l’ufficio è sotto organico mancando una unità ed essendo i due Cancellieri in regime di part-time, i dati  evidenziano un rapporto con l’utenza dettato da cortesia, disponibilità e professionalità.

Per quanto riguarda le misure da porre in essere per il miglioramento del servizio,  la Cancelleria si impegna, compatibilmente con le risorse a disposizione,  a proseguire  il processo di digitalizzazione che ha caratterizzato questi anni di attività, auspica tuttavia una maggiore collaborazione da parte di Professionisti e Avvocati in particolare nell’uso delle informazioni già disponibili online.

Si provvederà, ancora una volta, a dare diffusione dell’esatta collocazione sul web del sito informativo del Giudice di Pace di Olbia.

Per quanto riguarda la carenza di attrezzature nella sala avvocati si provvederà a fare debita segnalazione all’Amministrazione Comunale.

Per quanto riguarda infine l’estensione dell’orario di apertura dello sportello stragiudiziale, resta, come è attualmente, l’impegno della Cancelleria a venire incontro ai Professionisti in caso di urgenze, tuttavia non può essere garantita una ulteriore estensione oraria dello sportello tenuto conto che l’operatore abilitato al servizio è il solo Funzionario e che l’attività giudiziale e i correlati adempimenti devono avere priorità.

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Contributi ordinari a favore delle associazioni culturali, senza scopo di lucro, operanti nel territorio comunale - anno 2019.

Gio, 27/12/2018 - 10:24

Bando pubblico per l'erogazione di contributi ordinari a favore delle associazioni culturali, senza scopo di lucro, operanti nel territorio comunale - anno 2019.

Categorie: Comune di Olbia

Proroga piani personalizzati legge 162/98 - annualità 2018 - gestione 2019

Lun, 24/12/2018 - 10:18

L’Assessore ai Servizi Sociali Simonetta Lai rende noto che, la Giunta Regionale con Deliberazione n. 57/49 del 21/11/2018:

  • ha autorizzato la prosecuzione dei piani in essere al 31/12/2018, per il periodo dal 1 gennaio al 30 aprile 2019  stabilendo che per il periodo di proroga  l’importo mensile del finanziamento resterà invariato rispetto a quello riconosciuto nel 2018;
  • ha autorizzato la rivalutazione dei piani in essere al 31/12/2018  entro i primi tre mesi  dell’anno mediante aggiornamento della situazione sociale, economica e in caso di aggravamento, della situazione sanitaria. Il beneficio riconosciuto con la rivalutazione avrà decorrenza dal 01.05.2019.
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Chiusura pomeridiana degli uffici comunali il 24 e 31 dicembre 2018

Ven, 21/12/2018 - 12:40

Il Sindaco, attraverso l'ordinanza n. 108 del 20/12/2018, ha disposto la chiusura degli uffici nei due pomeriggi feriali immediatamente precedenti le
festività natalizie:

  • LUNEDI' 24 DICEMBRE 2018 – VIGILIA DI NATALE;
  • LUNEDI' 31 DICEMBRE 2018 – VIGILIA DI CAPODANNO;

L'apertura pomeridiana degli uffici verrà effettuata nei giovedì immediatamente successivi alle festività:

  • GIOVEDI' 27 DICEMBRE 2018;
  • GIOVEDI' 03 GENNAIO 2019.
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Contributi alle scuole dell'infanzia non statali paritarie. A.S. 2018/2019. Elenco provvisorio beneficiari

Ven, 21/12/2018 - 10:44

L’Assessore alla Pubblica Istruzione del Comune di Olbia Dott.ssa Sabrina Serra rende noto agli interessati che è in pubblicazione l’elenco provvisorio dei soggetti beneficiari del contributo di cui alla L.R. 31/84 art. 2, per l’anno scolastico 2018/2019.

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Olbia: anche quest’anno parcheggi e bus gratuiti nei giorni 24 e 31 Dicembre

Gio, 20/12/2018 - 08:55

Amministrazione Comunale e Aspo collaborano per rendere più agevoli gli spostamenti degli olbiesi durante le feste. Parcheggi e mezzi pubblici gratuiti anche quest’anno nei giorni 24 e 31 dicembre.

«Le iniziative sono volte ad andare incontro alle esigenze dei nostri concittadini e rendere più agevoli gli spostamenti in giorni particolarmente "caldi", dal punto di vista del traffico, all'interno di Olbia» così commenta il Sindaco Settimo Nizzi. L’Amministrazione Comunale e l’Aspo hanno preso questa decisione nell'ottica dell’impegno volto a favorire la mobilità sostenibile, la riduzione dell’inquinamento atmosferico e la congestione stradale «oltre che per agevolare le attività commerciali del territorio» conclude il Primo Cittadino.

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